Характеристики анкетних опитів
- on 02.06.08
- MBA та MBI
При проведенні анкетного опиту важливо враховувати наступні моменти.
1. Респондент правильно повинен розуміти те питання, відповідь на який він повинен дати.
– Питання в анкеті потрібно зробити легенями і вони повинні бути з однозначною відповіддю.
– Анкета не повинна складатися із спеціальних термінів і важких слів.
– Анкета повинна пройти пробу на розуміння респондентами на пробному тестуванні.
2. Респондент повинен володіти можливістю відповісти на питання.
– Питання повинні стосуватися досвіду, що тільки є у респондентів, і не стосуватися припущень респондентів.
– В анкетних питаннях необхідно враховувати, що пам’ять респондентів ненадійна.
3. Респонденту необхідно мати бажання відповідати відверто і давати відповіді, тільки правдиві.
– Питання непотрібно робити особистого характеру, а також не зачіпати делікатні для теми.
– Питання повинні бути складатися з розумного кількість з урахуванням вибраного методу опиту (усний, письмовий, поштою).